Hoidon tarpeen arvioinnin puhelinlinja on ollut viime päivinä ruuhkautunut, mikä on johtanut jonon kertymiseen. Osastonhoitaja Erja Lahti toivoo, että maanantaiaamuisin otettaisiin yhteyttä vain kiireellisissä asioissa.
Kiireellisiksi asioiksi määritellään esimerkiksi virtsatieoireet, haavat, silmätulehdukset, korvakipu sekä jatkuva tai toistuva vatsakipu. Kiireettömiin asioihin kuuluvat muun muassa pitkään vaivanneet liikuntaelinongelmat, rokotukset ja rutiinitarkastukset. Kiireettömissä asioissa yhteydenotto tulisi tehdä iltapäivällä tai sairaanhoitajan chatin kautta. Chatissa voi keskustella sairaanhoitajan kanssa, ja tarvittaessa voidaan varata aika vastaanotolle tai ohjata etälääkärin vastaanotolle. Chatissa jonotusajat ovat pääasiassa lyhyitä, vaikka vilkkainta on alkuviikosta ja aamuisin.
Sosiaali- ja terveyskeskus muistuttaa, ettei hoidon tarpeen arvioinnista voi vastata esimerkiksi tutkimustuloksiin liittyviin kysymyksiin. Tuloksista tulee tiedustella suoraan hoitavasta yksiköstä.
Takaisinsoittoja tehdään arkisin kello 20 asti ja tarvittaessa lauantaisin kello 9–15 välillä. Jos sinua ei tavoiteta, sinulle lähetetään tekstiviesti, jossa kerrotaan yritetyksi soittaa. Jos asiasi on edelleen ajankohtainen, ota uudelleen yhteyttä hoidon tarpeen arviointiin.