Etelä-Karjalan hyvinvointialue kertoo, että puolesta-asioinnin tekninen toteutus on nyt valmis ja palvelu on käytettävissä. Palvelun avulla huoltaja voi esimerkiksi viestiä ammattilaisten kanssa, osallistua etävastaanotoilla ja täyttää lomakkeita nuoren puolesta Oma Ekhvassa.
Jos lapsi tai nuori on tällä hetkellä 12–17-vuotias, huoltajan tulee lisätä hänet Oma Ekhvassa omaan profiiliinsa, jotta puolesta asiointi onnistuu. Jos huoltaja on jo aiemmin asioinut alle 12-vuotiaan lapsen puolesta Oma Ekhvassa, asiointi jatkuu automaattisesti myös lapsen täytettyä 12 vuotta.
Puolesta-asiointi ei tarkoita automaattista pääsyä nuoren kaikkiin tietoihin. Tietojen näkyvyys arvioidaan sosiaali- ja terveydenhuollossa aina tapauskohtaisesti. Nuoren itsenäisesti aloittamat asioinnit, kuten viestittely ammattilaisen kanssa, lomakkeiden täyttö tai ammattilaisen lähettämät kyselyt, eivät näy huoltajalle. Myös laboratoriolähetteiden ja -tulosten näkyminen perustuu potilastietojärjestelmän palvelutapahtumakohtaiseen kypsyysarvioon, jolla turvataan nuoren oikeus luottamukselliseen asiointiin.